Umre Rehberi

Umrede Kayıp Eşya Durumunda Ne Yapılır?

Telefon, pasaport, çanta veya kişisel eşya kaybında hızlı ve düzenli hareket etmek için plan.

Kalabalık ve sık yer değiştirme, eşya kaybı riskini artırır. Panikle tüm güzergâhı tek başınıza aramak yerine önce güvenliği sağlayıp rehberle iletişim kurun.

## İlk adım

En son kullandığınız yeri ve zamanı not edin. Otel, araç veya ibadet alanındaysanız ilgili görevliye ve hemen ardından grup rehberine bilgi verin.

## Telefon ve kart

Telefon bulma özelliğini önceden açın. Kart kaybında bankayı arayın; ekran kilidi ve SIM güvenliği için uzaktan işlem seçeneklerini hazırlayın.

## Pasaport

Pasaport fotokopisi ve biyometrik fotoğrafı ayrı yerde tutun. Kayıp hâlinde acente, yerel makamlar ve Türkiye temsilciliğinin yönlendirmesiyle hareket edin.

## Kısa kontrol listesi

- Eşya fotoğrafı çekin

- Telefon bulmayı açın

- Belge kopyası taşıyın

- Kayıpta hemen rehbere bildirin

## NurluBelde notu

Otel ve grup bilgisi yazılı bir kartta bulunursa telefon kaybında bile ekibimize ulaşmanız kolaylaşır.

## Resmî kaynak ve güncellik

Pasaport kaybında güncel işlemler için Türkiye'nin ilgili dış temsilciliği ve yerel makamların yönlendirmesini esas alın.