Umre turuna kayıt için hangi evraklar gerekir?
Pasaport ve vize işlemleri için gereken belgeler seyahat dönemine göre değişebilir. Güncel listeyi Gerekli Evraklar sayfasından inceleyebilir, kayıt öncesinde danışmanımızdan teyit edebilirsiniz.
Bilgi formunu doldurunca rezervasyonum kesinleşir mi?
Hayır. Bilgi formu bir talep oluşturur. Tur, fiyat, ödeme planı ve sözleşme koşulları sizinle teyit edilerek kesin kayıt işlemi tamamlanır.
Tur ücretine hangi hizmetler dahildir?
Uçuş, konaklama, vize, ziyaret ve rehberlik kapsamı seçilen turun detay sayfasında ve sözleşmesinde belirtilir. “Fiyata Dahil Değil” bölümünü de kayıt öncesinde kontrol edin.
Otel ve oda tipini nereden öğrenebilirim?
Tur detayında Mekke ve Medine otelleri, konaklama süresi ve oda tipine göre fiyatlar gösterilir. Nihai otel ve oda bilgisi kayıt sırasında verilen tur belgelerinde yer alır.
Otel mesafeleri nasıl hesaplanıyor?
Otellerin Harem bölgesine yaklaşık mesafeleri metre ve yürüyüş bilgisiyle gösterilir. Yol ve giriş düzenine göre fiilî yürüyüş değişebilir.
Ödeme planı nasıl uygulanır?
Ön ödeme tutarı, kalan bakiye ve son ödeme tarihi seçtiğiniz programın kayıt belgelerinde ve sözleşmesinde belirtilir. Ödeme yapmadan önce bu bilgileri danışmanımızla teyit edin.
Turdan vazgeçersem iade alabilir miyim?
İptal zamanı, nedeniniz ve paket tur sözleşmesi iade hesabında önemlidir. Genel kuralları İptal ve İade Koşulları sayfasında açıkladık. İptal talebinizi yazılı olarak veya e-postayla iletin.
Katılamayacağım turu başka birine devredebilir miyim?
Tur koşullarını sağlayan bir kişiye devir mümkündür. Tur başlangıcından en az 7 gün önce yazılı bildirim gerekir; oluşabilecek ek giderler gerçek ve makul maliyetle sınırlıdır. Ayrıntılar için iptal ve iade koşullarına bakın.
Uçuş saatleri veya havalimanı değişebilir mi?
Operasyonel değişiklikler olabilir. Güncel uçuş ve buluşma bilgileri kayıtlı misafirlere bildirilir; önemli program değişikliklerinde paket tur sözleşmesinden doğan haklarınız saklıdır.
Bursa kalkışlı turların havalimanı hangisi?
Bursa kalkışlı programlarda kullanılan havalimanı ve gidiş-dönüş uçuş yönleri her turun detay sayfasında ayrı ayrı gösterilir. Kayıt öncesinde seçtiğiniz turun ulaşım bölümünü kontrol edin.
Mısır gezili Umre ile doğrudan Umre arasındaki fark nedir?
Mısır gezili programda Kahire konaklaması ve ziyaretleri de bulunur; uçuş aktarmalıdır. Konaklama geceleri, ziyaretler, uçuşlar ve fiyata dahil hizmetler seçilen turun detayında belirtilir.
Bagaj hakkımı nereden öğrenebilirim?
Bagaj hakkı havayolu, bilet sınıfı ve programa göre değişir. Kesin hakkı yolculuk belgelerinizden ve hareket öncesi bilgilendirmeden kontrol edin.
Çocuk ve bebek fiyatı var mı?
0–2 yaş ve 2–11 yaş çocuk fiyatları programın detay sayfasında ayrı gösterilir. Kesin fiyat yaş ve yatak kullanımına göre belirlenir.
Tur sırasında bir hizmette sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Eksik veya farklı sunulan hizmeti gecikmeden tur görevlisine ve NurluBelde’ye bildirin. Böylece sorunun yolculuk sırasında giderilmesi için işlem başlatılabilir.